ChatGPT Ads vs Google Ads: care este diferența?
Publicitatea online intră într-o nouă etapă odată cu apariția reclamelor în platformele bazate pe inteligență artificială. Dacă Google Ads a devenit unul dintre principalele instrumente pentru promovarea produselor și serviciilor în momentul în care oamenii caută activ ceva, ChatGPT Ads introduce o abordare diferită: publicitatea într-o conversație.
Deși ambele platforme urmăresc să conecteze advertiserii cu potențiali clienți, modul în care identifică oportunitățile de afișare este diferit.
Google Ads este construit în jurul intenției exprimate prin căutare. Utilizatorul introduce o interogare, iar Google poate afișa reclame relevante pentru acea căutare.
De exemplu, cineva caută:
„pantofi din piele naturală pentru bărbați”
Un advertiser care targetează această zonă poate participa la licitația pentru acea căutare, iar reclama poate apărea în rezultatele sponsorizate.
Cuvintele-cheie, setările campaniei, relevanța reclamei și oferta advertiserului sunt elemente importante în determinarea afișării și poziționării reclamelor.
Practic, Google Ads răspunde foarte bine la întrebarea:
„Ce caută utilizatorul acum?”
În ChatGPT, situația este diferită.
Utilizatorul nu trebuie neapărat să introducă o căutare comercială scurtă. Poate purta o conversație mult mai amplă despre ceea ce încearcă să facă.
De exemplu, o persoană poate spune:
„Vreau să îmi amenajez balconul și caut o soluție care să reziste la ploaie și să nu necesite multă întreținere.”
Într-un astfel de caz, sistemul poate lua în calcul contextul și intenția conversației atunci când evaluează reclamele eligibile.
OpenAI spune că selecția reclamelor poate ține cont de contextul și intenția conversației, pagina de destinație, titlul și textul reclamei, indicațiile de context furnizate de advertiser și, atunci când personalizarea este activată, anumite semnale din experiența mai largă a utilizatorului în ChatGPT.
Așadar, ChatGPT Ads încearcă să răspundă unei întrebări puțin diferite:
„Ce încearcă utilizatorul să rezolve?”
Aceasta este probabil cea mai importantă diferență dintre cele două ecosisteme.
În Google Ads, advertiserul lucrează într-un sistem în care cuvintele-cheie și interogările de căutare au un rol central.
În ChatGPT Ads, OpenAI descrie un sistem bazat pe mai multe semnale de relevanță. Advertiserii pot utiliza inclusiv „context hints” pentru a indica tipurile de conversații, subiecte sau cuvinte-cheie în care produsul sau serviciul lor ar putea fi relevant.
Aceste indicații nu sunt însă cuvinte-cheie cu potrivire exactă și nu garantează că reclama va fi afișată într-o anumită conversație.
Și poziționarea este diferită.
În Google, reclamele Search apar în pagina cu rezultate și sunt marcate ca reclame, separat de rezultatele organice.
În ChatGPT, reclamele pot apărea sub răspunsul ChatGPT și sunt marcate clar ca sponsorizate, fiind separate vizual de răspunsul generat de model.
Un aspect important este că reclama nu modifică răspunsul ChatGPT.
OpenAI precizează că reclamele rulează pe sisteme separate de modelul de chat, iar advertiserii nu pot influența, clasifica sau modifica răspunsurile ChatGPT.
În ambele sisteme există o licitație între advertiseri, dar mecanismele și semnalele utilizate sunt diferite.
În ChatGPT, dacă există mai multe reclame eligibile, sistemul ia în considerare factori precum relevanța și ofertele advertiserilor. OpenAI folosește o licitație de tip second-price, ponderată în funcție de relevanță.
Asta înseamnă că simplul fapt că un advertiser oferă mai mult nu este singurul element important. Relevanța reclamei pentru contextul respectiv contează.
Și aici există asemănări.
Google Ads oferă mai multe modele și strategii de licitare, în funcție de tipul campaniei și obiectiv.
ChatGPT Ads oferă în prezent obiective bazate pe CPM, CPC și oCPC.
În cazul campaniilor ChatGPT Ads, obiectivul ales influențează modul în care sistemul optimizează difuzarea.
Pentru advertiser, diferența nu este doar tehnică. Se schimbă și modul în care trebuie construită reclama.
În Google Ads, este foarte important să înțelegi ce caută utilizatorul și să construiești campanii în jurul intențiilor de căutare relevante.
În ChatGPT Ads, trebuie să te gândești mai mult la situațiile în care produsul sau serviciul tău poate deveni relevant într-o conversație.
De aceea, o reclamă generică de tipul:
„Cumpără acum! Cele mai bune produse la prețuri mici!”
poate avea mai puțină valoare decât un mesaj clar, specific și orientat către beneficiul pe care îl oferă.
OpenAI recomandă ca reclamele pentru ChatGPT să fie clare, specifice și axate pe beneficiul oferit utilizatorului.
Nu există un răspuns universal.
Cele două canale pot avea roluri diferite în aceeași strategie de marketing.
Google Ads poate fi foarte potrivit atunci când utilizatorul știe deja ce caută și exprimă această intenție printr-o căutare.
ChatGPT Ads poate deveni interesant atunci când utilizatorul explorează opțiuni, compară produse sau încearcă să găsească o soluție pentru o anumită problemă.
De exemplu:
Google:
„masă extensibilă 6 persoane”
ChatGPT:
„Am un living mic și vreau o masă care să ocupe cât mai puțin spațiu, dar să fie suficient de mare când vin musafiri.”
Ambele situații au intenție comercială, dar aceasta este exprimată diferit.
Da.
În loc să privești ChatGPT Ads ca pe un înlocuitor direct pentru Google Ads, este mai util să îl privești ca pe un canal suplimentar.
Google poate capta utilizatorii care caută activ anumite produse sau servicii, în timp ce ChatGPT poate permite brandurilor să fie prezente în momente în care utilizatorii explorează, compară și iau decizii într-o conversație.
Pentru un magazin online, de exemplu, cele două canale pot face parte din aceeași strategie: Google Ads pentru cererea exprimată prin căutări și ChatGPT Ads pentru contexte conversaționale în care utilizatorul caută recomandări sau soluții.
Pe măsură ce apar noi canale de publicitate, devine tot mai important să înțelegi nu doar unde poți cumpăra trafic, ci și cum funcționează fiecare platformă.
La NewAds, abordarea poate porni tocmai de aici: alegerea canalului în funcție de produs, public, obiectiv și tipul de intenție pe care vrei să o captezi.
Nu orice afacere are nevoie de același mix de canale, iar o strategie bună nu înseamnă să folosești toate platformele, ci să identifici unde există cea mai relevantă oportunitate pentru business.
Google Ads și ChatGPT Ads au un obiectiv comun: să conecteze advertiserii cu oameni care pot fi interesați de produsele sau serviciile lor.
Diferența majoră este modul în care este identificată intenția.
Google pornește în principal de la ceea ce utilizatorul caută.
ChatGPT Ads pornește de la contextul și intenția unei conversații, folosind mai multe semnale pentru a determina relevanța unei reclame.
Pentru advertiseri, asta înseamnă că publicitatea nu mai este limitată la clasica relație dintre „căutare” și „reclamă”. Odată cu dezvoltarea platformelor AI, conversația poate deveni la rândul ei un nou mediu în care brandurile pot ajunge la potențiali clienți.
Personalizează modul în care datele tale sunt utilizate pentru monitorizare.
Necesare pentru login, securitate, functionarea aplicatiei.
Masurare trafic si imbunatatire (Google Analytics).
Masurare conversii si evenimente (Meta Pixel).
Masurare conversii si evenimente (TikTok Pixel).